De grundlæggende regler og principper for god borgerbetjening og sagsbehandling er det fundament, som man går på arbejde med, hvis man offentligt ansat, ikke mindst i en kommune. At kende reglerne og forstå meningen med dem gør dem til en del af ens professionelle DNA.
På dette kursus gennemgår vi de grundlæggende regler og belyser undervejs via en række konkrete eksempler, hvornår, hvordan og ikke mindst hvorfor det er vigtigt at overholde dem.
Kurset har 4 overordnende formål:
Målgruppen for kurset er som udgangspunkt alle offentligt ansatte, især dem, som er nye i faget eller har brug for et brush-up. Det er i første omgang målrettet kommunale medarbejdere, idet de anvendte eksempler primært er hentet fra en kommunale verden. Det gælder sagsbehandlere, rådgivere, konsulenter, og servicemedarbejdere med borgerkontakt.
Få øjeblikkelig adgang til et konstant voksende kursusudvalg, som løbende opdateres med nye kurser i takt med lovændringer og nye tiltag. Som medlem kan du frit tilgå kurser udbudt af landets allerbedste undervisere.
Styrk fagligheden med fri adgang til online kurser om regler og praksis på beskæftigelsesområdet
Læs mere
Hold styr på regler og praksis på socialområdet med online kurser målrettet ledere og medarbejdere
Læs mere
Få fri adgang til knap 100 online kurser, der styrker din faglighed som lærer, skolepædagog og skoleleder
Læs mere
Ja det kan du tro, du kan altid se hvor mange points du har optjent, og dine kursusbeviser ligger altid online lige ved hånden. Hvis du uploader kursusbeviser fra andre kursusudbydere, via vores uploadfunktion, har du det hele samlet på ét sted.
Som medlem skal du ikke betale for hvert enkelt kursus, da de er inkluderede i medlemskabet. Kontakt os for mere information her.
Ja, vores undervisere er forpligtede til at opdatere deres kurser, når det er nødvendigt. Vi er hele tiden på forkant med nye regler, love og tiltag, så du altid er sikret opdateret undervisning af højeste kvalitet.
Ja, vi modtog vores ISO 27001:2002 certifikat d. 18-04-2024.
ISO 27001 er en internationalt anerkendt standard for informationssikkerhedsstyring. Certificeringen dokumenterer, at vi har implementeret et robust sikkerhedssystem, der beskytter både interne og klientspecifikke oplysninger. Denne standard stiller krav til, at vi løbende identificerer, evaluerer og behandler sikkerhedsrisici forbundet med de data, vi håndterer.
Det betyder, at når du vælger os som e-læringspartner, vælger du en garanti for omhyggelighed og integritet i datahåndteringen.
cs@campusjobogsocial.dk
cs@campusboernogunge.dk
.svg)